1. نطاق هذه السياسة
دخول (Du5ool) تطبيق لإدارة الفعاليات والدعوات الرقمية والتحقق من الحضور باستخدام رموز QR. توضح هذه السياسة التعامل مع المعلومات المرتبطة بالتطبيق وموقعه التعريفي وخدمات تنظيم الفعاليات وإصدار الدعوات والتحقق منها، سواء كنت منظماً أو مستخدماً مخولاً بفحص الدعوات أو ضيفاً تُدرج بياناته في فعالية.
يُدخل منظم الفعالية بيانات المناسبة وضيوفها ويحدد الأشخاص المخولين بإدارتها وفحص دعواتها. إذا كنت ضيفاً، فمنظم الفعالية هو جهة التواصل الأولى للاستفسار عن سبب إدراج بياناتك أو طلب تصحيحها.
2. البيانات التي نتعامل معها
- بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، وبيانات تسجيل الدخول والتحقق، ونوع الحساب وحالته، واسم الجهة المنظمة وشعارها عند إضافتهما، وبيانات الباقة والاشتراك المرتبطة بها.
- بيانات الفعالية: اسم المناسبة وتاريخها ومكانها وحالتها، والمنظم وحسابات الماسحين المخصصة لها. مكان الفعالية هو المعلومة التي يُدخلها المنظم.
- بيانات الدعوات والضيوف: اسم الضيف الذي يدخله المنظم، ورقم الدعوة ورمز QR، وفئتها، وعدد الأشخاص المسموح لهم بالدخول، وحالة الدعوة وعدد مرات الدخول المسجلة.
- محتوى الدعوات: النصوص والصور والتصاميم التي تُضاف لإنشاء الدعوات وتصديرها، وقد تتضمن معلومات شخصية بحسب ما يختاره المنظم.
- بيانات التواصل: الاسم ومحتوى الاستفسار والمعلومات التي تختار إرسالها إلى فريق دخول عبر قنوات التواصل المعلنة.
3. كيف تُستخدم البيانات؟
- تسجيل الدخول والتحقق من الحساب وإدارة صلاحيات المستخدمين والاشتراكات.
- إنشاء الفعاليات وتصميم الدعوات وإصدارها وتصديرها وإدارة قوائم الضيوف.
- التحقق من صلاحية رمز QR وحالة الدعوة وسعتها عند البوابة، وتسجيل الحضور ومنع تجاوز العدد المسموح به.
- عرض إحصاءات الدعوات والحضور لمتابعة الفعالية، والرد على الاستفسارات وطلبات الدعم.
4. الوصول إلى البيانات ومشاركتها
ترتبط بيانات الفعالية بالجهة المنظمة، وتُستخدم حسابات الماسحين المعيّنة للفعالية للتحقق من الدعوات. تتيح لوحة إدارة المنصة للمستخدمين الإداريين المخولين إدارة الحسابات والفعاليات والتذاكر وتقديم الدعم.
عند تصدير دعوة أو إرسالها خارج المنصة، قد تظهر المعلومات المدرجة فيها لمن يستلمها. يتحمل المنظم مسؤولية اختيار المستلمين والتعامل مع النسخ التي يصدرها؛ لذا احرص على مشاركة الدعوات ورموزها مع الأشخاص المقصودين فقط.
يعتمد تشغيل الخدمة على البنية التقنية اللازمة للاستضافة والاتصال والتحقق من الحسابات. أما المعلومات التي ترسلها عبر خدمة خارجية، فتخضع أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بتلك الخدمة.
5. أذونات التطبيق
تتطلب قراءة رموز QR باستخدام كاميرا الهاتف السماح للتطبيق بالوصول إلى الكاميرا. تُستخدم هذه الوظيفة لفحص رمز الدعوة والتحقق من صلاحيتها عند الدخول إلى الفعالية.
يمكنك إدارة أذونات التطبيق من إعدادات هاتفك. عند إيقاف إذن الكاميرا، لن تتمكن من مسح رموز الدعوات بالكاميرا حتى تسمح بالوصول إليها مجدداً.
6. نموذج التواصل والخدمات الخارجية
يجهّز نموذج التواصل في الموقع رسالة بالاسم والاستفسار اللذين تُدخلهما. عند اختيار واتساب، تُضمّن الرسالة في رابط يفتح المحادثة، ثم يمكنك مراجعتها وإرسالها هناك. وعند اختيار إنستغرام، يحاول الموقع نسخ الرسالة إلى الحافظة ويفتح المحادثة لتلصقها وترسلها بنفسك.
فتح هذه الروابط أو استخدام قنوات التواصل ينقلك إلى خدمات خارجية لها سياساتها الخاصة. لا تُرسل كلمة المرور أو رمز التحقق أو قوائم الضيوف الكاملة في استفسار عام، واكتفِ بالمعلومات اللازمة لمعالجة طلبك.
7. حماية الحسابات والدعوات
تعتمد إدارة الوصول في المنصة على تسجيل الدخول والتحقق من الحساب والأدوار المخصصة للمستخدمين. ويساعد ربط الدعوة بحالتها وسعتها على التحقق من الدخول إلى الفعالية.
حافظ على سرية بيانات حسابك ورموز التحقق، ولا تشارك حساب الماسح إلا مع الشخص المخول باستخدامه. قد يتيح تسريب رمز الدعوة لشخص آخر محاولة استخدامها؛ لذلك تعامل معه باعتباره جزءاً خاصاً من الدعوة. لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة إلكترونية بصورة مطلقة.
8. الاحتفاظ بالبيانات وطلبات الخصوصية
ترتبط الحاجة إلى بيانات الحساب والفعالية بتشغيل الخدمة وإدارة الدعوات وسجلات الحضور والدعم. لا تحدد هذه الصفحة مدة احتفاظ موحدة لكل أنواع البيانات؛ ويمكنك التواصل معنا للاستفسار عن الاحتفاظ بالبيانات المرتبطة بحسابك أو فعاليتك.
يمكنك طلب الاستفسار عن بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر قنوات التواصل أدناه. وضّح نوع الطلب والحساب أو الفعالية المعنية دون إرسال كلمات مرور أو رموز تحقق. قد نحتاج إلى التحقق من صفتك وعلاقتك بالبيانات قبل معالجة الطلب، وسنوضح لك ما يمكن تنفيذه وأي قيود مرتبطة به.
إذا كنت ضيفاً، تواصل أولاً مع منظم المناسبة بشأن بيانات دعوتك. حذف البيانات من الخدمة لا يحذف تلقائياً الدعوات المصدّرة أو الرسائل والنسخ الموجودة لدى المنظم أو المستلمين أو خدمات التواصل الخارجية.
9. تحديث السياسة والتواصل معنا
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير الخدمات أو طريقة التعامل مع البيانات. تُنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
للاستفسارات وطلبات الخصوصية، تواصل مع فريق دخول عبر واتساب على الرقم أدناه، أو حساب إنستغرام الرسمي du5ool_app، واذكر أن رسالتك تتعلق بالخصوصية.